Online internetové poradenství
Můžete se s důvěrou obrátit na Internetovou poradnu Anabell prostřednictvím e-mailu:
iporadna@anabell.cz
Na váš e-mail odpovíme nejpozději do tří pracovních dnů.
* Prosíme zkontrolujte, zda jste správně uvedli svou e-mailovou adresu a zda máte ve své schránce volnou kapacitu. Pokud po uplynutí 3 pracovních dní nedostanete odpověď na váš dotaz, zkontrolujte svou spamovou schránku, a pokud ani zde odpověď nenajdete, kontaktujte nás.
… nebo pro svůj dotaz využijte tento formulář:
Záleží nám na tom, jak u nás skutečně bylo.
Rádi bychom věděli, co vám pomohlo, co vás potěšilo a kde vidíte prostor ke zlepšení. Vaše odpovědi jsou anonymní a bereme je vážně.
Děkujeme 🌼.
Jak služba funguje?
- Napíšete nám e-mailový dotaz.
- Odpovíme vám bezplatně nejpozději do tří pracovních dnů.
- Internetové poradenství slouží především k jednorázovému kontaktu, nenahrazuje individuální osobní konzultaci či dlouhodobou terapii.
- Služba je poskytována v českém jazyce. Služba není poskytována v případě dotazu napsaném v jiném jazyce, než českém či slovenském.
Kdo na e-maily odpovídá?
- Sociální pracovníci Odborného sociálního poradenství Brno a Ostrava,
- Peer konzultanti (pracovníci s osobní zkušeností s poruchou příjmu potravy),
- Psychologové a terapeuti s požadovaným vzděláním v poskytování internetového poradenství, v oblasti duševního zdraví a v oblasti poruch příjmu potravy
Pracovníci Internetové poradny ctí tyto zásady:
- Anonymita a důvěrnost – nebudeme po vás vyžadovat žádné informace, které sami nechcete sdělit. U nás můžete vystupovat anonymně.
- Rovnocenný přístup – respektujeme vaše hodnoty a vaši důstojnost, respektujeme vaše rozhodnutí, postoje a nehodnotíme vás.
- Důvěrnost, mlčenlivost – bez vašeho vědomí a souhlasu nesdělujeme informace o vás druhým osobám.
- Individuální přístup – respektujeme vaši individualitu.
Zásady Poradny Anabell
Je vaše situace akutní?
Potřebujete-li okamžitou konzultaci, VOLEJTE NAŠI LINKU ANABELL:
774 467 293
Telefonická krizová pomoc:
Pondělí, Středa, Čtvrtek, Pátek 8:00–16:00 | Úterý 10:00–18:00
Každé pondělí a středu, 17.00–20.00 hod., jsme vám k dispozici také na chatu Anabell.