Internetové poradenství

Zajímají vás informace týkající se poruch příjmu potravy a možnosti jejich řešení?

Potýkáte se s poruchami přijmu potravy nebo se jimi cítíte ohroženi?

Nejste si jisti vztahem k vlastnímu tělu a k sobě samé(mu)?

Máte nejasnosti v oblasti svého stravování?

Nacházíte se v životní situaci, kterou nedokážete v současné chvíli řešit vlastními silami?

Máte mezi svými blízkými (kamarádi, rodiče, děti, sourozenci, partneři a další) někoho s potížemi s jídlem nebo s poruchou příjmu potravy a chcete získat rady, jak mu pomoci?

Potom se s důvěrou obraťte na Internetovou poradnu Anabell.

Zásady, kterými se řídíme:

Anonymita a důvěrnost – nebudeme po vás vyžadovat žádné informace, které sami nechcete sdělit. U nás můžete vystupovat anonymně.

Rovnocenný přístup – respektujeme vaše hodnoty a vaši důstojnost, respektujeme vaše rozhodnutí, postoje a nehodnotíme vás.

Podpora k aktivnímu a samostatnému řešení vlastní situace – nabídneme vám různá řešení, ale volba řešení situace zůstane na vás.

Důvěrnost, mlčenlivost – bez vašeho vědomí a souhlasu nesdělujeme informace o vás druhým osobám.

Individuální přístup - respektujeme vaši ndividualitu.

Odpovíme vám bezplatně, a to do 5 pracovních dnů. Internetové poradenství slouží především k jednorázovému kontaktu a nenahrazuje individuální konzultaci. Přijetím vašeho dotazu a odpovědí našeho konzultanta s vámi uzavíráme jednorázovou smlouvu na poskytnutí služby.
Služba je poskytovaná v českém jazyce a není poskytovaná v případě dotazu v jiném jazyce, než českém či slovenském. Pro dlouhodobou spolupráci využijte služby Korespondenčního kurzu, případně další služby Centra Anabell.

Kdo je tu pro vás?
Pracovníci Internetové poradny Anabell jsou sociální pracovníci, pedagogové a terapeuti s požadovaným vzděláním v poskytování internetového poradenství a v oblasti poruch příjmu potravy.
Dotaz, který byl zaslán některému z pracovníků Anabell nebo na recepci Kontaktního centra Anabell a který obsahově spadá do Internetového poradenství, bude do této služby přeposlán a dále s ním bude nakládáno dle pravidel internetové poradny.

VYUŽIJTE FORMULÁŘE PRO SVŮJ DOTAZ
nebo NÁM NAPIŠTE NA E-MAIL: iporadna@anabell.cz.

Prosím zkontrolujte, zda jste správně uvedli svůj e-mail a zda je vaše e-mailová schránka dostupná. Pokud po uplynutí 5 pracovních dnů nedostanete odpověď na svůj e-mail, kontaktujte nás. Ještě předtím si zkontrolujte svou spamovou schránku,zda do ní e-mail nebyl z nějakého důvodu přesunut. A překontrolujte si, zda máte dostatečnou kapacitu své e-mailové schránky.

Chcete-li nám sdělit, jak jste s touto službou spokojeni, napište nám na adresu posta@anabell.cz.

Poslání, uzavírání smlouvy, práva a povinnosti, nouzové a havarijní situace Internetového poradenství v KCA Brno si můžete přečíst zde

Pravidla pro podávání a vyřizování přání a stížností